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近日,有乘客在社交媒体上反映,网约车内部存在异味和臭味,严重影响乘车体验。对此,网约车平台回应称,已经采取了多种措施,包括加强车辆清洗和消毒,增加车内空气净化器等,以改善乘车环境。有专家指出,仅仅依靠清洗消毒和空气净...